Главная страница

Добрый день! В 2012 году компания ВГМ+ установила в моей квартире водяной и газовый счетчики, при установке был заключен договор на обслуживание счетчиков. Ежемесячно с 2012 года плачу по квитанциям.
1) В 2018 году у водяного счетчика закончился межповерочный интервал, вызвала мастера для проведения поверки. Поверку они не делают, только замену счетчика, сделали все быстро и бесплатно ( если не считать, что за эти 6 лет я уже оплатила примерно 2160 руб. (с учетом регулярного повышения цены обслуживания с 25 руб. до 40 руб. )). В 2012 году мне установка водяного счетчика обошлась в 1700 руб.
2) В апреле 2020 г. перестал работать газовый счетчик, позвонила в ВГМ+, сказали, что в связи с коронавирусом у них нет счетчиков, но заявку записали и предложили звонить через месяц. После этого регулярно звоню в ВГМ+ и спрашиваю когда мне заменят счетчик. В ответ на мои звонки оператор ВГМ+ снова записывает мою заявку (как-будто ее и не было раньше) и предлагает подождать звонка мастера, т. к. большая очередь. В квартире в настоящее время никто не проживает. При этом мне приходят счета за газ по нормативу (516, 59 руб. ежемесячно), т. е. я плачу за газ, который не потребляю, и за обслуживание счетчика газа 52 руб. ежемесячно. Сегодня уже 17. 07. 2020 г. звонка от мастера нет.
Люди, задумайтесь, нужно ли заключать договор на обслуживание счетчиков, если оплата за обслуживание больше стоимости самого счетчика, а услуга по поверке и замене вызывает у компании такие сложности!

Что понравилось: Ничего!

Что не понравилось: Счетчик газа установили так, что пришлось делать ремонт в кухне, да еще и содрали за это 11 тысяч! Обслуживание счетчика вызывает у компании огромные сложности!

Оплата услуг за техническое обслуживание приборов учета выставляется компанией с завидной пунктуальностью ежемесячно на протяжении многих лет. Однако обслуживание не производилось ни разу. Месяц назад была подана заявка на замену ПУ, в ответ было обозначен срок выполнения в течение одной недели. Дальше, как в басне Крылова: "Да только воз и ныне там".

Обратился в ООО"ВГМ+" заменить по поверке счетчик газа в квартире. Счетчик заменил сотрудник фирмы по фамилии Турков. Оформили документы в виде Акта о замене прибора учета и Договора подряда б\н от 26. 0-6. 2018 г. Как известно, Договор подряда предполагает одноразовую работу, привлечение третьих лиц, конкретную установку счетчика и оплату этой работы. Такой договор я и подписал. Поскольку он исполнен супермелким текстом, в нем позднее обнаружились "подводные камни" в виде пунктов, предусматривающих техническое обслуживание данного счетчика СГМБ, в паспорте которого пункт 7. 1 гласит:"В течение всего срока эксплуатации счетчик не требует специального технического обслуживания" Далее Договор подряда чудесным образом несет в себе черты Договора обслуживания с ежемесячной оплатой этого мифического действия в размере 45 руб эжемесячно! С момента установки счетчика стали приходить счета по техобслуживанию, которое не проводилось. В офисе по телефону девушка мне объяснила, что это якобы гарантийная оплата будущих работ в случае выхода счетчика из строя. Хочу сообщить руководству этой компании, что Договор на техническое обслуживание газового оборудования в моем доме заключен Домоуправляющей компанией Нижегородского района и оплата за него приходит в платежке за содержание жилого помещения и коммунальных услуг в п. 7 "ТО внутрикв. газ. об. " в сумме 32 руб. Так что прошу Ваш договор от 26. 062018 с заказчиком Барвенко Е. С. считать расторгнутым, а присланные в мой адрес "ул. Верхнепечерская 12/1 кв 95" платежные документы с июня 2018 г по январь включительно 2019 г считать недействительными.

Что понравилось: Претензий к работе мастера по установке счетчика нет.

Что не понравилось: Неприлично приносить заказчикам Договоры с нарушением статьи 702 ГК РФ, которая разъясняет что должен предусматривать ДОГОВОР ПОДРЯДА и чем он отличается от Договора по оказанию услуг. Напоминаю, Что Верховный суд признал мелкий шрифт в договоре как недобросовестность! А статья 431.1 Гражданского Кодекса устанавливает, что договор может быть расторгнут при признании действий одной их сторон при его составлении недобросовестными.