Добрый день! В 2012 году компания ВГМ+ установила в моей квартире водяной и газовый счетчики, при установке был заключен договор на обслуживание счетчиков. Ежемесячно с 2012 года плачу по квитанциям.
1) В 2018 году у водяного счетчика закончился межповерочный интервал, вызвала мастера для проведения поверки. Поверку они не делают, только замену счетчика, сделали все быстро и бесплатно ( если не считать, что за эти 6 лет я уже оплатила примерно 2160 руб. (с учетом регулярного повышения цены обслуживания с 25 руб. до 40 руб. )). В 2012 году мне установка водяного счетчика обошлась в 1700 руб.
2) В апреле 2020 г. перестал работать газовый счетчик, позвонила в ВГМ+, сказали, что в связи с коронавирусом у них нет счетчиков, но заявку записали и предложили звонить через месяц. После этого регулярно звоню в ВГМ+ и спрашиваю когда мне заменят счетчик. В ответ на мои звонки оператор ВГМ+ снова записывает мою заявку (как-будто ее и не было раньше) и предлагает подождать звонка мастера, т. к. большая очередь. В квартире в настоящее время никто не проживает. При этом мне приходят счета за газ по нормативу (516, 59 руб. ежемесячно), т. е. я плачу за газ, который не потребляю, и за обслуживание счетчика газа 52 руб. ежемесячно. Сегодня уже 17. 07. 2020 г. звонка от мастера нет.
Люди, задумайтесь, нужно ли заключать договор на обслуживание счетчиков, если оплата за обслуживание больше стоимости самого счетчика, а услуга по поверке и замене вызывает у компании такие сложности!

Что понравилось: Ничего!

Что не понравилось: Счетчик газа установили так, что пришлось делать ремонт в кухне, да еще и содрали за это 11 тысяч! Обслуживание счетчика вызывает у компании огромные сложности!

Оплата услуг за техническое обслуживание приборов учета выставляется компанией с завидной пунктуальностью ежемесячно на протяжении многих лет. Однако обслуживание не производилось ни разу. Месяц назад была подана заявка на замену ПУ, в ответ было обозначен срок выполнения в течение одной недели. Дальше, как в басне Крылова: "Да только воз и ныне там".

Обратился в ООО"ВГМ+" заменить по поверке счетчик газа в квартире. Счетчик заменил сотрудник фирмы по фамилии Турков. Оформили документы в виде Акта о замене прибора учета и Договора подряда б\н от 26. 0-6. 2018 г. Как известно, Договор подряда предполагает одноразовую работу, привлечение третьих лиц, конкретную установку счетчика и оплату этой работы. Такой договор я и подписал. Поскольку он исполнен супермелким текстом, в нем позднее обнаружились "подводные камни" в виде пунктов, предусматривающих техническое обслуживание данного счетчика СГМБ, в паспорте которого пункт 7. 1 гласит:"В течение всего срока эксплуатации счетчик не требует специального технического обслуживания" Далее Договор подряда чудесным образом несет в себе черты Договора обслуживания с ежемесячной оплатой этого мифического действия в размере 45 руб эжемесячно! С момента установки счетчика стали приходить счета по техобслуживанию, которое не проводилось. В офисе по телефону девушка мне объяснила, что это якобы гарантийная оплата будущих работ в случае выхода счетчика из строя. Хочу сообщить руководству этой компании, что Договор на техническое обслуживание газового оборудования в моем доме заключен Домоуправляющей компанией Нижегородского района и оплата за него приходит в платежке за содержание жилого помещения и коммунальных услуг в п. 7 "ТО внутрикв. газ. об. " в сумме 32 руб. Так что прошу Ваш договор от 26. 062018 с заказчиком Барвенко Е. С. считать расторгнутым, а присланные в мой адрес "ул. Верхнепечерская 12/1 кв 95" платежные документы с июня 2018 г по январь включительно 2019 г считать недействительными.

Что понравилось: Претензий к работе мастера по установке счетчика нет.

Что не понравилось: Неприлично приносить заказчикам Договоры с нарушением статьи 702 ГК РФ, которая разъясняет что должен предусматривать ДОГОВОР ПОДРЯДА и чем он отличается от Договора по оказанию услуг. Напоминаю, Что Верховный суд признал мелкий шрифт в договоре как недобросовестность! А статья 431.1 Гражданского Кодекса устанавливает, что договор может быть расторгнут при признании действий одной их сторон при его составлении недобросовестными.

Как всегда, проблемы с компанией возникает не тогда, когда мы платим, а когда с компании что то требуем. Установил газовый счеткик. Сначала все было хорошо. Потом замучали своими квитанциями и угрозами на ТО газового оборудования. Съездил к ним в офис попросил больше не присылать квитанции. Бесполезное занятие. А сейчас перестал работать счетчик газа. От момента установки счетчика прошло 5 лет. По договору, ООО водогазмонтаж, дал гарантию на счетчик 12 лет. Звоню по телефону, но, оказывается, что ООО Водогазмонтаж уже не существует и теперь там сидит ООО водогазмонтаж плюс (!), которая за свои прошлые дела в другом лице не отвечает. Будьте бдительны. Надеюсь, кому то это поможет.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Отвечать за свои дела не хотят, старую фирму закрыли и открыли новую со сходным названием и по тому же адресу.

Заключила договор на тех. обслуживание газового оборудования. Думала просто очередная платная бумажка для горгаза, но когда почувствовала запах газа, сразу позвонила в газовую службу ООО "ВГМ+" и удивилась! Отправили ко мне специалиста, он пришел осмотрел все , проверил на утечку газа и тягу, подтянул гайки на кране и шланге. Теперь понимаю, зачем я заключила договор и зачем плачу деньги(кстати не такие уж и большие).

Что понравилось: Цена и сервис на уровне

Что не понравилось: Пока не наблюдаю

26. 08. 2013 года установила в компании "Водогазмонтаж" счетчики на воду и газ. Ко мне приехал монтажник Пьянков Андрей. Показал мне свои документы , что он является специалистом по газовому оборудованию, из Ростехнадзора. Работу сделал качественно и аккуратно. Счетчик на газ Гранд 1, 6 ставил примерно 20 минут, счетчики на воду примерно 1, 5 часа. Мы с ним заполнили документы(договор, акт выполненных работ и акт ввода в эксплуатацию прибора учета). Заплатила я ему за все 7800 рублей(он мне выдал товарный чек). Андрей сказал мне , что документы передадут в ДУК Советского р-на по воде и Нижегородэнергогазрасчет по газу. С компанией "Водогазмонтаж" мне очень понравилось работать:Бережное отношение к клиентам, качество, оперативное реагирование монтажной группы, обученные специалисты. Даже регистрацию мне сделали вовремя:по газу контроллер ко мне приходила 17. 09. 2013 , по воде пришли квитанции 29. 09. 2013, где появилась колонка оплаты счетчиков по воде. Большое вам спасибоза предоставленные услуги

Номер заказа/обращения: 1

А мы недавно узнали , что надо заключать договор на проверку газового оборудования. Сначала посмотрели в интернете, компаний оказалось достаточно много, а потом соседка сказала что заключила договор с ВГМ+, потому что у них самая дешевая цена по городу(все таки у нас плита и колонка) и состоят в Городской Жилищной Инспекции. Позвонили им, к нам пришлая приятная девушка и заключила договор прямо на дому. На днях уже и мастер приходил, все проверил, краны и соединения смазал, все нормально работает. Так что не знаю как вам, а мы остались довольны работой этой организации.

Что понравилось: Все отлично

Что не понравилось: Недостатков пока не увидели.

Отвратительная компания мошенников, как писали до меня, так-же с ноября 2015г присылают квитанции за мифическое ТО ПУ ГАЗ . дозвониться по указанному в квитанции номеру телефона невозможно. Прихожу к выводу , что надо будет потратить время и написать жалобы во все инстанции , может всё таки возьмутся за них.

Что понравилось: Остап Бендер жив и дело его процветает!!!

Долго выбирали фирму и остановили свой выбор на компании ВГМ в 2013г. Не знаем как другие компании в Нижнем Новгороде, но здесь есть и рассрочка и гарантия экономии после установки. Счетчики поставили на газ Гранд-1, 6. Инженеры установили все в сроки и качественно. А вот месяц назад на счетчики потухло табло, думала все-придется новый покупать, позвонила в эту же компанию(я кстати оплачиваю им 35 руб. ежемесячно) оказывается такая проблема у многих. Сказали, что раз стою на техническом обслуживании, то замена будет для меня совершенно бесплатно. В течении недели счетчик поменяли, и я решила с ними еще договор и на внутриквартирное техническое обслуживание заключить. Сумма такая же, а работа качественно и в срок выполнена.

Что понравилось: Быстро среагировали,все поменяли.

Что не понравилось: Не понравилось что счетчик газа не выстоял весь гарантийный срок,конечно это не вина ВГМ,но все же.

Крайне негативно отношусь к данной организации, мошенничество в чистом виде. Примерно 11 месяцев назад стали приходить квитанции - обслуживание газового счетчика (ТО ПУ ГАЗ) в сумме 35р
Принципиально не платил, написал в Центр СБК жалобу.
Представитель ВГМ+ по телефону ничего не стала объяснять, всё говорила приходите в офис поговорим. В итоге, без моего согласия почти целый год якобы обслуживали мой газовый счетчик, нет ни договора, ни акта выполненных работ. На все вопросы о списании задолженности - мол нас попросили вас обслуживать. Зашибись конечно. Сейчас готовлю бумаги в прокуратору о мошеннических действиях и вымогательстве. Так буду отправлять заявку в роспотребнадзор и министерство ЖКХ.
Пусть мои 400р им поперёк горла встанут с предстоящими проверками, не хотели по хорошему списывать долг за не оказанную услугу, будем играть по вашим правилам.
Жалею о том что договора на обслуживания с ними нет, так бы мог в суд на них подать.
Если кто не верит, напишите комментарии, готов приложить заявление которое писал в ЦентрСбк, ответ из центра СБК, заявление из офиса ВГМ+, мошеннические квитанции
-
Люди, отказывайтесь от ТО ПУ ГАЗ в ваших квитанциях, газовые счетчики не обслуживаемые. Максимум что там можно сделать - заменить батарейку. Тут проще разово заплатить нормальной организации чем данной фирме.

Что понравилось: отличная мошенническая схема, такими темпами можно начать обслуживать каждый метр трубы, кран, унитаз? счетчик на холодную воду...

Что не понравилось: - хамское отношение персонала, по телефону ничего не решается. Зачем ехать в офис?
- На лицо мошенничество
- враньё персонала - мол нас попросили вот мы и делаем
- работа в не юридическом поле
- за 11 месяцев в мой адрес не было ни одного звонка от ВГМ+ с предложением проверить газовый счетчик.

Поставили счетчик быстро но за обрезку трубы баз газа, один тройник, заглушку и гибкую подводку меньше метра взяли 1800 рублей и установка счетчика 6300 Дороговато Документы подавать самому

Что понравилось: Быстро в день заявки

Что не понравилось: Дорого Регистрировать самостоятельно

Установила в этой организации 2 счётчика на воду. Очень грамотные специалисты. Быстро зарегистрировали, сразу сделали опломбировку. Никаких претензий к работе. Молодцы ребята!

Самая убогая компания. В августе 2014 года установили счетчик на газ обещали передать документы в Газрасчет, в итоге спустя полгода выясняю, что документы не передали, пошел сам и все зарегистрировал в течении 30 минут. В феврале 2015 года перестал работать счетчик на газ, позвонил дал заявку на замену по гарантии, до сих пор никто не пришел, только обещают и ссылаются на большое количество заказом, думаю динамят, чтобы прошел срок гарантии. Компания /// не советую не кому. Собираюсь передать документы в отдел прав потребителей, а потом если потребуется в суд.

Устанавливала 2 месяца назад 2 счетчика на холодную воду в Автозаводском районе в Водогазмонтаж. Очень грамотные ребята и хорошие специалисты. Сделали все быстро и регистрацию взяли на себя. В дальнейшем собираюсь установить счетчики на газ, горячую воду и электроэнергию.

Устанавливали счетчики на воду, очень довольны, все в срок, вежливо. Очень довольны. Сейчас счетчик на электричество и газ хотим у них установить.

Ужасная компания, по-другому не скажешь! Сделала заявку, сказали, что в день заказа с Вами созвонится мастер для уточнения всех моментов. Весь день прождала, никто не перезвонил. Заявка была сделана на 16, до этого времени звонила сама 2 раза в контору, получила ответ "ожидайте звонка". Время 16. 30, мастера нет, позвонила снова, "А что разве с Вами так и не созвонились?". Через какое-то время звонит мастер и говорит, что придет через 1, 5-2 часа. Я в шоке! Пришлось нагрубить! Пришли 2 ребят, лет так по 27-30. Начали устанавливать счетчики. Стою рядом. дабы не допустить халявы в работе. Тут я замечаю, что счетчики установили не те, что я заказала. Задаю вопрос "Как так?". "А те закончились на складе". Что за отношение, почему не предупредили? Я в шоке! Счетчик стоит 1800 один вместе с установкой, а за что тогда еще +2300? За материал? Но там потребовался како-то маленький уголок, это он столько стоит? Ругаться не было сил! Ушли. и тут все начало капать. Звоню снова на след. день. Там, говорю, капает, здесь капает, оператор девушка уверила что мне перезвонят в скором времени. В скором это в 18. 00 вечера с 8 утра. Быстрее просто никакая компания не работает. Вообщем, уважаемые, я бы не советовала, смотрите сами!

Сегодня 04. 02. 14 установили счетчик газа Гранд1, 6. с доп. оборудованием(гибкий шланг)в удобное для меня время после 18-00 за 35000руб по заявке сделанной по интернету вчера вечером 03. 02. 14. Работа выполнена качественно, на работу монтажника Евгения нареканий нет. Еще бы также оперативно передали документы в абонентскую службу ООО "Энергогазрасчет" для поставки на учет. Самому интересно -когда же придет пломбировщик из "Энергогазрасчета"-через месяц. два . три. хоть пари заключай. За оперативность и качество монтажа - оценка отлично . Далее посмотрим что будет.

ПОВТОРНЫЙ ОТЗЫВ (См. отзыв от 24. 09. 2013)
Почему я оставляю повторный отзыв? Потому что на момент написания первого, эта эпопея ещё не завершилась. А теперь уже можно рассказать, чем всё это кончилось. Итак, наш отзыв заметило руководство компании "ВодоГазМонтаж"! Вот она - волшебная сила печатного слова, подумали мы с женой (до этого в отношении данной компании мы между собой пользовались только непечатными). Нам быстренько перезвонил тот самый загадочный Дима-чёрт-его-знает-кто-он там-такой, якобы уже из отдела контроля качества (ого-го! как там всё серьёзно!). Обещал быстренько разобраться и вернуть нам в качестве возмещения морального вреда переплаченные деньги, но только в случае, если мы уберём свой отзыв. Потом ещё звонил раз или два, по сложившейся недоброй традиции кормил нас "завтраками". Потом опять пропал. Само собой, что никаких денег с этой конторы "Рога и копыта" мы не получили. Но даже не в этом суть. Главное было зарегистрировать, наконец, счётчики. Пришлось бомбардировать письмами и жалобами ДУК и даже администрацию Советского р-она. В итоге, как мы узнали, эти аферисты вообще не передали в ДУК Акт о вводе счётчика в эксплуатацию! В ДУКе нас попросили показать хотя бы нашу копию акта. Мы нашли её, оказалось, что она не подписана с их стороны! Я уже собирался сделать с этими людьми нечто страшное, но жена нашла более быстрое решение вопроса - расписалась в акте за них. Вот так, после долгих мытарств и нервов мы всё-таки добились регистрации счётчика. Вам понравилась наша история? Тогда все дружно обращаемся в "ВодоГазМонтаж"! Приключения гарантированы!

26. 08. 2013 года установила в компании "Водогазмонтаж" счетчики на воду и газ. Ко мне приехал монтажник Пьянков Андрей. Показал мне свои документы , что он является специалистом по газовому оборудованию, из Ростехнадзора. Работу сделал качественно и аккуратно. Счетчик на газ Гранд 1, 6 ставил примерно 20 минут, счетчики на воду примерно 1, 5 часа. Мы с ним заполнили документы(договор, акт выполненных работ и акт ввода в эксплуатацию прибора учета). Заплатила я ему за все 7800 рублей(он мне выдал товарный чек). Андрей сказал мне , что документы передадут в ДУК Советского р-на по воде и Нижегородэнергогазрасчет по газу. С компанией "Водогазмонтаж" мне очень понравилось работать:Бережное отношение к клиентам, качество, оперативное реагирование монтажной группы, обученные специалисты. Даже регистрацию мне сделали вовремя:по газу контроллер ко мне приходила 17. 09. 2013 , по воде пришли квитанции 29. 09. 2013, где появилась колонка оплаты счетчиков по воде. Большое вам спасибоза предоставленные услуги.

Компания "Водогазмонтаж" работает отвратительно, в срок ничего не делают. Нам установили счетчики в мае 2013 г. Обещали зарегистрировать счетчики в течение месяца, а по факту сейчас, 1 октября 2013 г, они все еще НЕ зарегистрированы! И все по вине именно "Водогазмонтажа", которые наши документы не передали вовремя в регистрирующую организацию, потом с этой организацией договор разорвали и заключали с новой (вся эта канитель длилась 3 месяца), а страдают в итоге клиенты! Не связывайтесь с этой компанией, потому что они не только не делают свою работу качественно, но еще и не хотят нести ответственность за свои ошибки.